在新一轮岛内免税政策调整的背景下，中免海口国际免税城迎来开业三周年。免费城市通过“嘉年华式”的场景变化、全品类价格优惠和科技服务升级，推动离岛消费从“快速购物”向“入住体验”转变。作为主打文化IP，威士忌博物馆也同期开启周年庆典，以“免税+文化”的创新实践为行业转型提供新思路。 打造新场景：从“买了就走”到“先享受再买” 开业三周年之际，中免海口国际免税城打破传统购物模式，首次打造以“嘉年华”为主题的多维互动体验空间。中庭的天际秘密森林变身欢乐乐园，大型扭蛋机、淘金站以及食品、饮料和娱乐设施等活跃设施。消费者只需“满趣币”即可解锁“吃、喝、玩、购、娱”五个主要消费环节，实现从“快速购物”到“入住体验”的转变。同时，小丑巡游、嘉年华剧场等活动的加入，进一步强化了现场的娱乐气质，让自由购物成为一次既有趣又难忘的休闲之旅。 （中免海口国际免税城L1层天际秘密森林） 近年来，中免海口国际免税城积极拓展“免税+”创新路径。还通过“票根权益”演唱会、人宠社交空间、NPC互动剧本杀等特色项目，将购物场景拓展为社交体验平台，精准满足年轻顾客个性化、互动化的需求消耗。 供应体系优化：从“有货”到“超实惠” 依托海南免税岛政策的持续深化，中免海口国际免税城以三周年为契机，通过价格优惠、品牌升级，持续强化“超好买”体验。购物节期间（10月24日至28日），免税城推出全品类10倍积分、部分品牌最高20倍积分的重磅奖励，并认真设置“1元兑换、特惠名额10折、福袋市场”等多种优惠套餐，与政府消费、民间支付银行形成合力，为消费者带去真金白银。 （中免海口国际免税城福袋市场） 此外，依托中国全球供应链，免税城还将不断加大“首店经济”力度。在成功引进国际品牌的同时与宝格丽、哈苏一样，今年我们将重点打造民族时尚出海新渠道。其中，三森五物、汉德士等品牌首次进入海南，海鸥表、上海表首次亮相全国旅游零售渠道。目前，中免海口国际免税城已集聚数十万种商品，涵盖美妆、电子、母婴、酒类等全品类，真正实现“一站式全球购”，为消费回流注入强劲动能。 科技打通“最后一公里”，服务覆盖“全程” 三年来，中免海口国际免税城不断优化服务流程，建立涵盖售前、售中、售后的全流程服务机制，实现30秒快速响应、15分钟深度跟进、高效售后处理。客户满意上有了很大的提高。 为缩短旅客选货时间，免税城率先探索低变物流，在海口南港开通运输无人机航线，实现货物从仓库到口岸的无缝免费转运。同时，与100多家酒店合作，为酒店客人提供专属优惠券、出租车补贴等福利。 （中免海口国际免税城免税品无人机运输） “免税政策给的是‘硬折扣’，我们要做的是‘软体验’，只有软硬服务结合，才能把流量变成流量。”中免海口国际免税城相关负责人表示。 威士忌博物馆庆祝一周年，用文化推动免税消费 中免三周年之际，中免海口国际免税城核心文化IP全国首个威士忌ey 博物馆也庆祝成立一周年。迄今为止，威士忌博物馆已接待了超过490万来自世界各地的游客，并成功荣获2025年艾维奖“年度最佳威士忌体验奖”。该奖项由英国刊物《威士忌杂志》设立，被誉为“威士忌行业的奥斯卡”。 （海口国际免税城L4层CDF威士忌博物馆） 作为海南岛免税业务升级的标志性项目，威士忌博物馆拥有全球最大的威士忌墙，展示130多个品牌的2000多款威士忌，涵盖了全球十大威士忌品牌。威士忌博物馆通过剧照还原、珍稀美酒展示、互动品鉴等方式，用“场景化讲故事”打破传统零售的界限，让消费者在购物过程中体验威士忌文化之美。 为了庆祝成立一周年y、威士忌博物馆将于10月25日推出“威士忌嘉年华”系列活动。本次嘉年华将推出诸多特色体验：一张199元的威士忌无限畅饮卡，可30天无限畅饮精选酒品；盲品挑战让参与者有机会赢取限量礼物；布赫拉迪、高原骑士等国际品牌也将在天际秘密森林开设快闪店，供市民和游客互动品尝。 （威士忌博物馆盲品挑战赛） 值得一提的是，活动期间每周末还将举办大师品酒周，汇聚布赫拉迪、Bowmore、Oggs Dandy等品牌的首席调酒师进行深入交流。同时，还将举办威士忌及饮品行业对话会，汇聚全球众多知名品牌酒商，共同探讨免税市场新机遇。此外，免税城还将创新推出“奔“gbeng公交嘉年华维京专车”，将通过主题班车连接城市流通线路和活动场地，形成“交通-体验-消费”闭环，进一步优化客流引导。 （威士忌博物馆大师品鉴周） 站在三周年的新起点上，中免海口国际免税城迎来新的发展机遇。中免海口国际免税城负责人表示，随着11月1日海南免税岛出境政策新一轮调整，免税城将以此为契机，继续深化“免税+文旅”融合创新，在现有场景经验的基础上，进一步拓展业态边界和优化。服务流程，丰富产品供给，努力提升客户的入住体验和消费价值。未来，收费站热城将紧跟政策引导，将在场景变革和服务优化上不断续写，在享受政策红利的同时，进一步丰富消费体验，以实际行动助力海宁国际旅游消费中心建设。 WS68FC72E0A310C4DEEA5EE2B5 https://hain.chinadaily.com.cn/a/202510/25/ws68fc72e0a310c4deea5ee2b5.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和许可，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：[email protected]